Kaikki lähtee asiakkaasta
Alueuudistuksen eräs aivan oleellinen tavoite on pakko olla se, että asiakkaiden palveluntarpeet ohjaavat organisaation toimintaa. Kaikki lähtee liikkeelle asiakkaiden tarpeista. Tarvitaan uudenlaista demokratiaa, jossa jokainen voi halutessaan vaikuttaa. Tämä vaatii suurta muutosta nykyiseen ajatteluun, ja tässä on pakko onnistua. Organisaation tarpeet ohjaavat nykyään aivan liikaa palveluiden mitoittamista, kohdentamista ja sijoittumista. Asiakkaiden tarpeet eivät aina tule … [Lue lisää…]